Supply Chain Adalah: Definisi, Fungsi, Manfaat dalam Bisnis

Supply chain adalah salah satu elemen penting dalam operasi bisnis. Namun, istilah ini mungkin masih asing bagi sebagian orang. Dalam panduan mudah dan komprehensif ini, kami akan menjelaskan pengertian supply chain secara detail. Anda akan mempelajari tentang komponen-komponen utama dari supply chain, fungsi dan manfaatnya, strategi yang dapat digunakan, serta contoh dan langkah-langkah dalam proses supply chain. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang supply chain ya.

Pengertian Supply Chain

Supply Chain atau rantai pasokan adalah serangkaian kegiatan terintegrasi yang terdiri dari proses mulai dari perencanaan, pengadaan bahan baku atau produk, produksi, dan distribusi ke konsumen akhir. Secara umum, supply chain mengacu pada rangkaian proses yang melibatkan banyak pihak dan saling terkait dengan tujuan akhir untuk menghasilkan dan memberikan produk atau jasa ke konsumen. Untuk memahami pengertian supply chain, perlu juga diketahui bahwa di dalam supply chain terdapat beberapa komponen, seperti:

• Suplier: pihak yang menyediakan bahan baku atau produk untuk diproses lebih lanjut;
• Pabrik: tempat produksi barang dari bahan baku;
• Distributor: perusahaan yang melakukan distribusi ke konsumen atau toko;
• Retailer: penjual produk kepada konsumen akhir.

Setiap komponen dalam supply chain memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran aliran barang dan informasi yang dibutuhkan selama proses supply chain berlangsung.

Pengertian Supply Chain Menurut Para Ahli

Para ahli menyatakan pengertian supply chain sebagai sistem terintegrasi yang terdiri dari berbagai elemen dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan memaksimalkan keuntungan perusahaan. Menurut Chopra dan Meindl (2010), supply chain adalah suatu jaringan dari aktivitas bisnis yang saling terkait dan berintegrasi yang dirancang untuk menghasilkan, memproses, dan menyampaikan suatu produk atau jasa dari pemasok kepada pelanggan akhir. Menurut Kaminsky dan Simchi-Levi (2003), supply chain adalah serangkaian aktivitas yang meliputi penyediaan bahan baku, produksi, dan pengiriman produk pada pelanggan akhir secara efisien dan efektif. Dalam mengelola supply chain, perusahaan perlu memperhatikan beberapa aspek, seperti manajemen suplai, manajemen pergudangan, manajemen logistik, hingga manajemen distribusi produk.

“Supply chain adalah sebuah sistem yang kompleks, yang melibatkan beberapa tahap dan entitas bisnis yang berbeda, termasuk pemasok, produsen, distributor, dan pengecer.”

Fungsi Supply Chain dalam Bisnis

Supply chain mengacu pada rangkaian aktivitas yang terlibat dalam produksi dan distribusi produk dari penyedia bahan baku hingga konsumen akhir. Fungsi utama supply chain adalah mengeluarkan biaya dan waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi dan mendistribusikan produk. Selain itu, supply chain juga dapat membantu meningkatkan efisiensi bisnis dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut adalah beberapa fungsi supply chain dalam bisnis:

Fungsi	Keterangan
Perencanaan	Melakukan perencanaan untuk memastikan pasokan material dan produksi sesuai dengan kebutuhan permintaan pelanggan.
Manajemen persediaan	Mengelola persediaan agar tidak terlalu banyak atau terlalu sedikit.
Pembelian	Membeli bahan baku dan komponen yang dibutuhkan untuk produksi.
Manufaktur	Memproduksi barang jadi dari bahan baku.
Distribusi	Mendistribusikan barang jadi ke konsumen akhir.
Manajemen transportasi	Mengatur transportasi untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.
Manajemen rantai pasokan	Mengelola seluruh rantai pasokan dari awal hingga akhir untuk memastikan efisiensi dan kualitas yang optimal.

Dengan fungsi-fungsi ini, supply chain dapat membantu perusahaan menghasilkan produk dengan biaya yang lebih efisien, meningkatkan produksi dan distribusi, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memahami kebutuhan pelanggan dan mengirimkan produk tepat waktu.

Fungsi-Fungsi Tambahan

Selain fungsi-fungsi di atas, ada pula fungsi-fungsi tambahan dalam supply chain management. Fungsi-fungsi tersebut meliputi:

• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas supply chain.
• Bekerja sama dengan pemasok untuk meningkatkan kualitas bahan baku.
• Menjalin kemitraan dengan distributor untuk memperluas jangkauan produk dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Menerapkan teknologi informasi untuk mempercepat aliran informasi dan mengoptimalkan proses produksi dan distribusi.

Dengan mengoptimalkan fungsi-fungsi tersebut, perusahaan dapat menjalankan supply chain secara lebih efektif dan efisien, sehingga dapat memperoleh keuntungan yang lebih tinggi di pasar yang semakin ketat dan kompetitif.

Manfaat Supply Chain dalam Bisnis

Implementasi rantai pasokan yang efisien dapat memberikan banyak manfaat bagi bisnis, termasuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya. Secara umum, manfaat supply chain dalam bisnis dapat dibagi menjadi tiga kategori utama: operasional, finansial, dan pelayanan pelanggan.

Operasional

Supply chain yang efisien dapat membantu perusahaan untuk memproduksi dan mendistribusikan produk dengan lebih cepat, teratur, dan efektif. Dengan cara ini, rantai pasokan memiliki potensi untuk meningkatkan efisiensi operasional pada setiap tahap produksi. Misalnya, di bidang manufaktur, suplai bahan baku dan suku cadang yang konsisten dapat membantu dalam meminimalkan waktu tunggu dan downtime produksi. Selain itu, supply chain yang terintegrasi dapat memungkinkan perusahaan untuk mengurangi biaya transportasi dan inventaris. Hal ini dapat dicapai dengan mengoptimalkan jaringan distribusi dan menyesuaikan permintaan pelanggan dengan persediaan.

Finansial

Supply chain yang baik juga dapat membantu perusahaan untuk mengendalikan biaya dan meningkatkan profitabilitas. Misalnya, dengan mengurangi biaya transportasi dan inventarisasi, dapat mengurangi biaya yang tidak perlu. Manajemen rantai pasokan yang efektif juga dapat membantu perusahaan mengidentifikasi dan meminimalkan biaya yang tersembunyi seperti biaya barang yang cacat atau tidak sesuai dengan spesifikasi pelanggan.

Pelayanan Pelanggan

Supply chain yang baik dapat membantu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Dalam konteks ini, supply chain dapat memungkinkan perusahaan untuk memastikan ketersediaan produk dan mengurangi waktu respon terhadap permintaan pelanggan. Dengan memperbaiki visibilitas dan transparansi dalam rantai pasokan, perusahaan dapat lebih mudah untuk mengkoordinasikan kegiatan dan mengidentifikasi masalah dengan cepat. Hal ini dapat membantu perusahaan mengoptimalkan pengalaman pelanggan dan memperkuat loyalitas pelanggan.

Langkah-langkah dalam Supply Chain

Supply chain adalah serangkaian proses yang melibatkan banyak aspek termasuk pengadaan bahan baku, produksi, dan distribusi produk jadi. Berikut ini adalah beberapa langkah dalam proses supply chain:

Langkah	Keterangan
1.	Sourcing
	Pertama-tama, perusahaan harus memilih pemasok yang dapat menyediakan bahan baku berkualitas dengan harga terbaik. Kemudian, perusahaan harus mempersiapkan kontrak dan mengatur pengiriman bahan baku tersebut.
2.	Production
	Setelah bahan baku tiba di pabrik, perusahaan memproduksi produk jadi dengan menggunakan metode produksi yang tepat sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selama proses produksi, perusahaan harus memastikan kualitas produk dan mengatasi potensi masalah.
3.	Distribution
	Setelah produk jadi diproduksi, perusahaan harus mengirimkannya ke pusat distribusi atau langsung ke pelanggan. Selama proses distribusi, perusahaan harus memastikan efisiensi pengiriman dan mengelola stok produk yang tersisa.
4.	After-sales service
	Setelah produk terkirim ke pelanggan, perusahaan harus memberikan layanan purna jual yang memuaskan untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan dan membangun basis pelanggan yang loyal.

Dengan mengoptimalkan setiap langkah dalam proses supply chain, perusahaan dapat menghasilkan produk berkualitas dengan biaya yang lebih rendah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Strategi dalam Manajemen Rantai Pasokan

Manajemen rantai pasokan (supply chain management) adalah suatu pendekatan strategis dalam mengintegrasikan semua aktivitas bisnis yang terlibat dalam memproduksi dan mendistribusikan produk ke konsumen akhir. Supply chain management juga bertujuan untuk meningkatkan kinerja bisnis dan kepuasan pelanggan dengan mengoptimalkan sumber daya dan mengurangi biaya operasional. Penting untuk menetapkan strategi yang tepat dalam mengelola rantai pasokan untuk membantu bisnis mencapai efisiensi operasional. Berikut adalah beberapa strategi dalam manajemen rantai pasokan yang dapat diterapkan:

1. Collaborative planning: Kolaborasi antara departemen dalam suatu perusahaan untuk melakukan perencanaan dan mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas di dalam rantai pasokan. Hal ini akan membantu perusahaan untuk memahami lebih baik kebutuhan pelanggan dan meningkatkan efisiensi sistem produksi dan distribusi.
2. Inventory optimization: Mencari keseimbangan antara persediaan yang cukup dengan mengurangi biaya persediaan dan risiko kelebihan persediaan. Dengan mengoptimalkan persediaan, perusahaan dapat menghindari biaya penyimpanan yang berlebihan dan mencegah kekurangan barang di pasaran.
3. Logistics management: Mengelola aliran barang dan informasi di dalam rantai pasokan untuk meningkatkan efisiensi transportasi dan distribusi. Hal ini termasuk memilih jalur pengiriman yang tepat dan meminimalkan waktu pengiriman.
4. Data analytics: Menerapkan analisis data untuk mengoptimalkan proses bisnis dan meningkatkan efisiensi rantai pasokan. Dengan menganalisis data kinerja bisnis, perusahaan dapat mengidentifikasi area yang perlu dioptimalkan dan mengambil keputusan berdasarkan data yang akurat.

Dengan menerapkan strategi-strategi tersebut, perusahaan dapat memaksimalkan potensi rantai pasokan dan meningkatkan efisiensi operasional. Supply chain management yang baik dapat membantu perusahaan mencapai keunggulan kompetitif dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Contoh Implementasi Supply Chain dalam Bisnis

Banyak perusahaan telah berhasil mengimplementasikan supply chain dalam bisnis mereka. Dua contoh nyata adalah Starbucks dan Apple.

Perusahaan	Implementasi Supply Chain
Starbucks	Starbucks telah membangun pusat distribusi global untuk mengelola rantai pasokan mereka. Pusat distribusi ini menghubungkan lebih dari 25.000 petani kopi di seluruh dunia dengan lebih dari 30 pusat penggorengan biji kopi di seluruh dunia. Hal ini memungkinkan Starbucks untuk menghasilkan kopi berkualitas tinggi dan memenuhi permintaan dari toko-toko mereka di seluruh dunia.
Apple	Apple telah mengembangkan sistem manajemen rantai pasokan yang sangat efisien dan terintegrasi. Mereka bekerja sama dengan mitra dan pemasok mereka untuk memastikan produksi yang tepat waktu dan mengikuti standar kualitas yang ketat. Apple juga memiliki pusat distribusi global untuk memudahkan pengiriman dan pengiriman kepada pelanggan pada waktu yang tepat. Hal ini memastikan bahwa produk Apple selalu tersedia di pasar dan pengiriman dilakukan dengan cepat dan efektif.

Dalam kedua contoh di atas, implementasi supply chain yang baik membantu perusahaan tersebut memproduksi dan mendistribusikan produk dengan efisien, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan dan profitabilitas perusahaan.

Cara Meningkatkan Efisiensi Supply Chain

Untuk meningkatkan efisiensi supply chain, ada beberapa strategi dan teknik yang dapat diterapkan oleh bisnis.

1. Optimalkan Jaringan Supply Chain

Jaringan supply chain yang efisien dapat membantu bisnis dalam mengurangi biaya produksi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk mencapai hal ini, bisnis harus memastikan bahwa setiap elemen dalam jaringan supply chain berjalan secara efisien dan terintegrasi. Hal ini dapat dicapai dengan melakukan evaluasi rutin terhadap setiap bagian dalam jaringan.

2. Gunakan Teknologi Terbaru

Dalam era digital, teknologi dapat membantu bisnis dalam meningkatkan efisiensi supply chain. Beberapa teknologi seperti sensor IoT, blockchain, dan big data analytics dapat membantu meningkatkan transparansi dan efisiensi dalam jaringan supply chain. Penggunaan teknologi ini dapat membantu bisnis dalam memproses data secara lebih cepat dan akurat.

3. Tingkatkan Kolaborasi di Seluruh Supply Chain

Salah satu kunci keberhasilan supply chain adalah kolaborasi yang kuat di antara seluruh mitra dalam jaringan. Bisnis harus memastikan bahwa semua mitra dalam jaringan saling berkomunikasi dan bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama. Hal ini dapat membantu mengurangi waktu dan biaya dalam proses produksi dan distribusi.

4. Pahami Kebutuhan Pelanggan

Pemahaman yang baik terhadap kebutuhan pelanggan sangat penting dalam meningkatkan efisiensi supply chain. Bisnis harus terus menerus melakukan survei dan analisis untuk memahami apa yang diinginkan oleh pelanggan. Dengan demikian, bisnis dapat menyesuaikan strategi supply chain mereka sehingga dapat mengoptimalkan proses produksi dan distribusi. Sebagai kesimpulan, meningkatkan efisiensi supply chain dapat membantu bisnis dalam mengurangi biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk mencapai hal ini, bisnis harus melakukan evaluasi rutin terhadap jaringan supply chain mereka, menggunakan teknologi terbaru, meningkatkan kolaborasi di antara seluruh mitra dalam jaringan, dan memahami kebutuhan pelanggan.

Peran Manajemen dalam Supply Chain

Manajemen rantai pasokan yang efektif adalah kunci keberhasilan bisnis di era globalisasi ini. Peran manajemen sangat penting dalam keseluruhan proses supply chain, mulai dari mengelola bahan baku hingga memastikan produk jadi tersedia di pasar. Dalam manajemen rantai pasokan, manajer bertanggung jawab untuk memastikan rantai pasokan berjalan lancar dengan mengoordinasikan semua aktivitas dan pemangku kepentingan yang terlibat. Manajer rantai pasokan harus memahami kebutuhan pelanggan dan memikirkan cara untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan efisien. Mereka juga harus memahami biaya, risiko, dan peluang yang terkait dengan rantai pasokan. Dalam hal ini, manajemen harus memahami bagaimana faktor-faktor ini akan memengaruhi kinerja rantai pasokan dan memberikan solusi yang terbaik untuk memperbaikinya.

Tanggung Jawab Manajemen dalam Supply Chain	Fungsi
Mencari dan memilih pemasok	Memastikan bahan baku yang dibutuhkan tersedia pada waktu yang tepat dan harga yang kompetitif.
Memantau kinerja pemasok	Mengawasi kualitas dan keandalan pemasok serta menilai performa mereka secara berkala.
Manajemen inventaris	Mengoptimalkan inventaris dan memastikan produk yang dihasilkan tersedia dalam jumlah yang cukup.
Manajemen produksi	Meningkatkan efisiensi produksi dan mengurangi waktu siklus produksi.
Manajemen transportasi	Mengoptimalkan rute pengiriman dan memastikan produk sampai ke tujuan dengan selamat dan tepat waktu.

Manajemen juga harus memastikan bahwa komunikasi di seluruh rantai pasokan berjalan lancar. Mereka harus bekerja sama dengan pemasok, produsen, dan mitra bisnis lainnya untuk memastikan bahwa setiap orang di rantai pasokan memiliki informasi yang sama dan mengerti peran mereka dalam keseluruhan proses. Dalam hal ini, manajer harus memastikan bahwa semua pemangku kepentingan dapat mengakses data secara real-time, terutama dalam hal inventaris dan pengiriman. Dalam keseluruhan proses, manajemen pun harus memastikan bahwa kebijakan, proses, dan praktik manajemen rantai pasokan di seluruh perusahaan sesuai dengan visi dan misi perusahaan. Mereka harus memastikan bahwa tujuan bisnis diperumum menjadi satu prioritas dalam keseluruhan rantai pasokan.

Tren dan Inovasi dalam Supply Chain

Saat ini, supply chain management telah memasuki era digital yang menuntut kecepatan dan ketepatan informasi. Seiring dengan perkembangan teknologi dan pergeseran perilaku konsumen, ada beberapa tren dan inovasi dalam supply chain yang sedang berkembang.

Trend Penggunaan Big Data dan Analisis Data

Dalam era digital, data menjadi salah satu aset berharga yang dimiliki oleh perusahaan. Penggunaan big data dan analisis data dapat membantu perusahaan dalam mengambil keputusan strategis dengan lebih akurat dan efisien. Dalam supply chain, penggunaan big data dan analisis data dapat membantu dalam mengoptimalkan stok persediaan dan pengiriman produk ke pelanggan.

Trend Automatisasi dan Penggunaan Robot

Meskipun teknologi automasi dan robot dalam supply chain masih tergolong baru, namun penggunaannya sudah banyak berkembang di beberapa perusahaan. Automasi dapat membantu dalam meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan mempercepat waktu respon. Sedangkan robot dapat membantu dalam penanganan material dan proses produksi secara otomatis.

Trend Penggunaan Blockchain

Penggunaan teknologi blockchain dalam supply chain dapat membantu mengoptimalkan transparansi dan keamanan informasi. Dengan menggunakan blockchain, informasi mengenai persediaan, pengiriman, dan pembayaran dapat dilacak secara real-time dan terbuka bagi semua pihak yang terlibat. Hal ini dapat membantu mengurangi risiko kecurangan dan mempercepat proses operasional.

Trend Penggunaan Sistem Internet of Things (IoT)

Sistem Internet of Things (IoT) pada dasarnya menghubungkan perangkat-perangkat elektronik satu sama lain dan memungkinkan sharing data secara real-time. Dalam supply chain, penggunaan IoT dapat membantu dalam mengoptimalkan proses produksi, penanganan material, dan pengiriman. IoT dapat membantu dalam memantau status persediaan secara akurat dan memberikan notifikasi ketika stok persediaan harus diisi ulang.

Manfaat Supply Chain dalam Era Digital

Bisnis saat ini semakin tergantung pada teknologi dan inovasi digital, dan hal ini telah memengaruhi bagaimana manajemen rantai pasokan dijalankan. Supply chain modern yang terintegrasi dengan teknologi dapat memberikan banyak manfaat bagi bisnis, termasuk:

• Meningkatkan efisiensi: Teknologi dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional di seluruh jaringan supply chain, termasuk manajemen stok, pengiriman, dan perencanaan produksi. Hal ini dapat mengurangi biaya produksi dan meningkatkan produktivitas.
• Meningkatkan kecepatan: Dengan adanya teknologi, proses produksi dan pengiriman bisa dilakukan dengan lebih cepat dan akurat.
• Meningkatkan ketepatan waktu: Teknologi membantu mengoptimalkan proses pengiriman dan memastikan produk sampai ke konsumen tepat waktu.
• Meningkatkan kepuasan pelanggan: Teknologi memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik melalui pemesanan online, pelacakan pengiriman, dan komunikasi yang lebih efektif.

Secara keseluruhan, supply chain yang terintegrasi dengan teknologi dapat membantu bisnis untuk meningkatkan efisiensi, kecepatan, ketepatan waktu, dan kepuasan pelanggan.

Mengoptimalkan Manajemen Supply Chain Anda dengan Zahir ERP: Solusi Terintegrasi untuk Bisnis Anda

Dalam era digital yang semakin maju, manajemen supply chain yang efisien dan akurat menjadi kunci utama dalam menjalankan bisnis. Zahir ERP hadir sebagai solusi terintegrasi yang membantu Anda mengelola setiap aspek supply chain dengan lebih mudah dan tepat. Mulai dari pengelolaan stok antarcabang, integrasi gudang, hingga pemantauan dan analisis data supply chain secara real-time, semua dapat Anda lakukan dengan bantuan Zahir ERP. Dengan fitur-fitur canggih yang ditawarkan, Anda dapat memastikan bahwa setiap proses dalam supply chain berjalan lancar dan efisien, sehingga dapat meningkatkan produktivitas dan profitability perusahaan Anda. Lebih dari itu, Zahir ERP juga memungkinkan Anda untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik berdasarkan data yang akurat dan up-to-date. Jadi, jika Anda ingin mengoptimalkan manajemen supply chain Anda dan membawa bisnis Anda ke level berikutnya, tidak ada pilihan lain selain Zahir ERP. Tunggu apa lagi? Jadilah bagian dari ratusan CEO dan Business Owner yang telah merasakan manfaat dari Zahir ERP. Optimalkan manajemen supply chain Anda dengan Zahir ERP sekarang juga! Baca juga: Apa Itu Economic Order Quantity? Rumus EOQ & Cara Menghitungnya

FAQ – Pertanyaan Umum tentang Supply Chain

Berikut adalah beberapa pertanyaan umum yang sering diajukan tentang supply chain:

Apa itu supply chain?

Supply chain adalah jaringan terintegrasi dari aktivitas, sumber daya, informasi, dan orang-orang yang bekerja sama untuk mengubah bahan mentah menjadi produk jadi dan menyampaikannya kepada pelanggan akhir.

Mengapa supply chain penting bagi bisnis?

Supply chain membantu bisnis untuk mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan mengelola rantai pasok dengan baik, bisnis dapat memastikan bahwa produk dikirimkan tepat waktu dan dengan biaya yang terjangkau.

Bagaimana supply chain diimplementasikan dalam bisnis?

Supply chain diimplementasikan dengan mengelola aktivitas yang terkait dengan produksi, distribusi, dan pengiriman produk. Hal ini melibatkan koordinasi semua pihak yang terlibat dalam rantai pasok, seperti pemasok, produsen, merchant, dan pelanggan.

Bagaimana cara meningkatkan efisiensi supply chain?

Ada beberapa cara untuk meningkatkan efisiensi supply chain, seperti mengoptimalkan inventarisasi, meningkatkan ketepatan pengiriman, dan mengurangi biaya logistik. Selain itu, menggunakan teknologi dan platform digital juga dapat membantu meningkatkan efisiensi dan mempercepat proses supply chain.